光伏支架惠民桑乐总代理工作人员现已免费给

　　本报2月24日讯(记者王文彬)惠民县张先生的太阳能热水器自燃,导致楼上住户的窗户窗帘被烧坏。虽然工作人员已将热水器修好,可自燃原因并没有查明。光伏支架

　　“15日11点左右,5楼邻居翟先生打电话让我赶紧上楼,当我赶到后,当时场景让我大吃一惊。他家的阁楼墙壁被烟熏黑了半边,窗户玻璃也碎了,我太阳能伴热带的保温也烧了个精光。”张先生说。

　　翟先生说,2月13日回家拿东西时还没事,等到15日再回去的时候就已经这样了,“窗户窗帘都烧坏了,窗户底下都是我的鞋子鞋盒,对面是被子,幸好火没过来,不然我们这个楼上就全部烧了。”

　　当被问及太阳能自燃的原因时,张先生回忆说,可能是2013年春天给太阳能换感应棒后伴热带短路所致。“2013年春天因为太阳能感应棒坏了,工作人员给换了一个,可能是那时侯留下了隐患。光伏支架伴热带短路后引起火花,外面的保温层又是可燃性很强的材料,再加上装修后遗留在楼阁外面的木头,导致了这次火灾。”

　　24日下午,记者在惠民县阳光花苑6号楼见到了张先生。张先生拿出收据和保修卡,收据上显示他是在2007年3月购买的桑乐牌太阳能,主机连同仪表设和材料等共花费2930元。张先生向记者展示了太阳能的保修卡,上面明确写着“产品实行谁安装,谁维修的原则”这样一句话,据此,张先生拨通当地经销商的电话反应了这一情况。可当工作人员来检查后,表示由于超出质保期需缴纳六七百元的维修费。张先生觉得要求不合理,与经销商协商无果后又拨打了保修卡上写着的家电话。光伏支架可是令张先生哭笑不得的是两个号码,一个是济南的某个普通家庭的座机,一个始终无人接听。

　　记者在惠民县桑乐总代理经销店里,见到了经理常女士。据常经理讲,张先生购买的桑乐太阳能是阳光-300的仪表,属于人工操作的加热装置,需用户自己将伴热带插头插入电源后才能使用,如果长时间不用时,要将插头拔下来,以防线路老化造成火灾。张先生在购买太阳能时是自行选购,销售人员已向其做了使用说明。至于保修卡上的电话是普通家庭座机的问题,常经理表示她也不清楚。惠民桑乐总代理工作人员现已免费给张先生家太阳能进行了维修。
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